Hits:3077 Cómo Auto-Motivarnos Olman Martínez
Por Olman Martínez, omartinez@uventas.com
C uando usted y yo nacimos, se nos colocó en el asiento del conductor de un vehículo, y se nos dijo: “Manéjelo. ¡Es su vida!” En ese momento se nos dotaba con el regalo de la vida, y con el potencial pleno...
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Hits:6784 Blog de los Gerentes de Ventas Olman Martínez
Colegas Gerentes de Ventas
Les saluda Olman Martínez, Director de La Universidad de las Ventas.
Hoy jueves 3 de junio abrimos este blog, como un espacio dedicado especialmente a nosotros, quienes tenemos la responsabilidad de dirigir vendedores.
El concepto de "Gerentes de Ventas" incluye aquí a toda persona que...
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Hits:4949 Técnicas para Motivar a los Vendedores Olman Martínez
¿Qué hacer para contar con una fuerza de ventas competente?
Por Dra. Gloria Robles, Profesora del Area de Recursos Humanos, Escuela de Negocios ITAM,grobles@itam.mx
“Después de buscar empleo y no encontrarlo, parecería que la única alternativa sería dedicarse a las ventas.”
Cuando los jóvenes y los no tan jóvenes...
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Hits:7800 Manejo de Imagen Personal Olman Martínez
Olman Martínez, Especial para Revista Perfil. Costa Rica. 2002.
¿Qué piensa usted de una persona con la cual está hablando, y ella o él no la mira a usted a los ojos? He hecho esta pregunta cientos de veces en mis seminarios de manejo de imagen, y...
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Hits:4234 Cómo conseguir Empleo Olman Martínez
Por Olman Martínez.omartinez@uventas.comUniversidad de las Ventas.El artículo “Desempleo azota a profesionales”, publicado en el periódico La República del domingo 31 de marzo, deja ver una situación alarmante que los expertos han venido anunciando en los últimos 10 años: Una sobre saturación de la oferta contra una...
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Hits:3339 Temas No Ventas Olman Martínez
El subdesarollo es un problema mental
Abel Pacheco de la EspriellaPresidente de la República de Costa Rica
Discurso pronunciado por el señor Presidente en la presentación del documento “Estrategia Siglo XXI” en el Cenat.
Creo en nosotros, creo en este país y creo que esto que están haciendo ustedes...
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Hits:3698 Técnicas para Motivar a los Vendedores Olman Martínez
Por Olman Martínez, Universidad de las Ventas.omartinez@uventas.com
Usted, igual que el director técnico de un equipo de fútbol, es un líder. Un entrenador capaz llevará a sus jugadores al triunfo si, además de hacer cumplir las reglas básicas del juego y la estrategia, mantiene al equipo motivado...
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Hits:2607 Servicio al Cliente Olman Martínez
Estancada en una cultura de servicio deficiente al cliente es la condición de Costa Rica, según lo revelan varios trabajos de investigación hechos y publicados por La República.
Tanto en las entidades públicas estatales como en la empresa privada, las personas son mal atendidas, especialmente si ya...
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Hits:6574 Comunicación no verbal Olman Martínez
Hay algunos aditamentos y estilos que pueden impulsar una mayor credibilidad del ejecutivo de ventas ante el cliente. Sabemos, por ejemplo, que la camisa blanca manga larga agrega mayor confiabilidad al vendedor(a) ante el cliente.
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Hits:3221 Servicio al Cliente Olman Martínez
Hay dos propósitos fundamentales: el cliente siempre tiene la razón, pero si no la tiene, la otra es ignorar al primero.
Los 10 mandamientos de la buena atención están siendo profanados y Erick Ulate, presidente de la organización Consumidores de Costa Rica, explica con ejemplos de qué...
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Hits:3124 Manejo de Imagen Personal Olman Martínez
La Escuela de Relaciones Públicas fiel a su compromiso de formación académica, abrió con una conferencia y varias actividades especiales con motivo del recibimiento a los estudiantes de nuevo ingreso a la Carrera, en este primer cuatrimestre 2008. La importancia de las nuevas tecnologías que...
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Hits:3587 Administración de la Fuerza de Ventas Olman Martínez
Dr. Edgardo Frigo, Foro de Profesionales Latinoamericanos de Seguridadefrigo@mr.com.ar
La falta de comprensión de cuál es el trabajo de un gerente está tan extendida -entre los mismos gerentes y entre quienes pagan su salario- que vale la pena analizar esta situación.
En muchas empresas, particularmente en las...
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En U-Ventas nos especializamos en ventas. Por eso hemos desarrollado charlas, seminarios, talleres y cursos orienta dos a la fuerza de ventas y al personal de contacto con el cliente. Cuatro áreas conforman nuestra especialización: Técnicas de Ventas, Técnicas de Servicio al Cliente, Motivación hacia el Éxito y Manejo de Imagen. Dentro de esos cuatro macro-temas le ofrecemos más de treinta subtemas específicos, orientados a las diversas necesidades de motivación y capacitación de sus vendedores.