Hits:2972 Técnicas de Ventas Olman Martínez
Ing. Carlos Ed. Vizcaíno Guardia, MBAcvizcaino@uventas.com
La capacidad de rentabilidad de una empresa, depende principalmente de la cadena de valor que le demos a nuestros clientes, luego de realizar la venta. O sea, si deseamos tener una rentabilidad para nuestra empresa, debemos dedicar un tiempo considerable...
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Hits:2784 Manejo de Imagen Personal Olman Martínez
Por Olman Martínez, Universidad de las Ventas.omartinez@uventas.com
“Uno puede dejar de hablar, pero no puede dejar de comunicarse”. La afirmación anterior es una verdad que puede ayudarlo a usted a proyectar una mejor imagen ejecutiva, como Gerente de Ventas y como líder. Tiene relación con lo que...
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Hits:3455 Administración de la Fuerza de Ventas Olman Martínez
Análisis de las 22 leyes propuestas por los autores Al Ries y Jack Trout en el libro del mismo nombre. Libro por Editorial Mc.Graw-Hill. Proyecto universitario.
1. LA LEY DEL LIDERAZGO "Es mejor ser el primero que ser el mejor".
La cuestión fundamental en marketing es crear una...
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Hits:3147 Técnicas de Ventas Olman Martínez
Por el Ing. Carlos E. Vizcaíno Guardia, MBAcvizcaino@uventas.com
Existe gran variedad de clasificaciones de objeciones las cuales para un vendedor pueden ser verdaderas, y no verdaderas para otro vendedor. Por eso trataré de dar echar alguna luz sobre la base de literatura consultada, haciendo la salvedad que...
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Hits:2940 Cómo Auto-Motivarnos Olman Martínez
Pa’ Lante
La motivadora canción de Alberto Plaza
En La Universidad de las Ventas (www.uventas.com) hemos adoptado esta canción de Alberto Plaza como uno de nuestros estandartes para la motivación. Póngale atención a su contenido… y disfrútela con su equipo humano.
PA’ LANTEAlberto Plaza
Cuando resulta todo difícil, Cuando la...
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Hits:6777 Blog de los Gerentes de Ventas Olman Martínez
Colegas Gerentes de Ventas
Les saluda Olman Martínez, Director de La Universidad de las Ventas.
Hoy jueves 3 de junio abrimos este blog, como un espacio dedicado especialmente a nosotros, quienes tenemos la responsabilidad de dirigir vendedores.
El concepto de "Gerentes de Ventas" incluye aquí a toda persona que...
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Hits:3146 Cómo Auto-Motivarnos Olman Martínez
1. La pregunta más importante
Durante mi segundo semestre en la escuela de enfermería, nuestro profesor nos dio un examen sorpresa. Yo era un estudiante consciente y leí rápidamente todas las preguntas, hasta que leí la ultima:
"¿Cuál es el nombre de la mujer que limpia la escuela?"
Seguramente...
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Hits:2942 Servicio al Cliente Olman Martínez
Existen múltiples opciones para contrarrestar adecuadamente la queja de un cliente por el servicio o producto que se le da. A continuación le propongo algunas muy importantes, en secuencia lógica:
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Hits:3490 Cómo Auto-Motivarnos Olman Martínez
Olman Martínez, Universidad de las Ventas.
Por fin el año nuevo está a la vuelta de la esquina, y con el nuevo año viene también la revisión de propósitos. Es un momento propicio para mirar atrás y analizar lo hecho, así como para intentar un reinicio, con...
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Hits:4068 Servicio al Cliente Olman Martínez
Todos hemos experimentado alguna vez por lo menos una ocasión en que un cliente estaba extremadamente insatisfecho con el servicio que le brindamos. Tal vez porque no le devolvimos de inmediato una llamada telefónica, o porque una muchacha de nuestro departamento no lo atendió “como él...
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Hits:3994 Administración de la Fuerza de Ventas Olman Martínez
Por: Jaime Laverdejaimelaverde@hotmail.com
Globalización, palabra de moda y de mucha utilización en todos los círculos políticos, sociales y económicos del mundo actual, pero muy especialmente en nuestra América Latina.
Globalización del diálogo para solucionar nuestros grandes conflictos armados; globalización social para que la brecha entre las diferentes clases...
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