Hits:3250 Cómo Auto-Motivarnos Olman Martínez
Autor desconocido.
• Con la disciplina… Y el mundo te verá como un ganador.
• Con el entusiasmo… Y la gente te verá como un líder.
• Con la superación… Y el mundo te abrirá paso hacia la cima.
• Con la excelencia… Y la vida se comprometerá con tu...
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Hits:3042 Administración de la Fuerza de Ventas Olman Martínez
Por Bernal Monge Pacheco,Consultor Externo.Las labores de un gerente general son variadas y complejas y sus responsabilidades son amplias debido a que abarcan todos los aspectos de una organización. El trabajo bien ejecutado de un gerente tiene efectos transformadores.Los gerentes generales, entre otros aspectos, deben modelar...
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Hits:5103 Técnicas de Ventas Olman Martínez
Por: Juan Quirós Sáenz, MBA*Nuevas técnicas de ventas, métodos de ventas y entrenamiento en ventas evolucionan y se desarrollan todos los días. Uno de los métodos que he desarrollado, es el de vender acorde con una combinación de tres factores: 1. Estilos de vida de los...
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Hits:2949 Servicio al Cliente Olman Martínez
Existen múltiples opciones para contrarrestar adecuadamente la queja de un cliente por el servicio o producto que se le da. A continuación le propongo algunas muy importantes, en secuencia lógica:
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Hits:2777 Temas No Ventas Olman Martínez
Viernes 8 de agosto de 2008
Rosibel MoreraEscritora
Lo conociste hace un mes, en uno de los bares que visitas. No es muy guapo. Un poco gordo y demasiado violento y vulgar para tu gusto. La voz tampoco lo ayuda. Pero carga buena droga, y el pick up...
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Hits:38136 Comunicación no verbal Olman Martínez
Cuando hablamos de comunicación, algunas personas tienden a olvidar que no toda la comunicación requiere del uso de palabras. De hecho, Albert Mehrabian, uno de los mas famosos expertos en lenguaje corporal, profesor de sicología de la Universidad de Harvard, ha comprobado a lo largo de...
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Hits:2942 Administración de la Fuerza de Ventas Olman Martínez
Licda. Grettel Alvarado.galvarado@uventas.com
Cómo lograr calidad y satisfacción del cliente sin que tener que invertir muchos recursos.
Ambitos de acción en que puedo trabajar para ofrecer calidad en mis producto o servicios.
Cómo puedo lograr el punto de equilibrio entre la satisfacción del cliente y el presupuesto que se...
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Hits:2393 Cómo Auto-Motivarnos Olman Martínez
Por Olman Martínez, Universidad de las Ventas. omartinez@uventas.com
¿Le ha pasado que al enfrentarse a una nueva tarea, a un proyecto que usted visualiza como “complicado” o a un nuevo reto, tiende a desalentarse y a desistir demasiado pronto? Si así le ha sucedido, posiblemente usted está...
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Hits:2793 Técnicas de Ventas Olman Martínez
¿Por qué no te callas??!!
Olman Martínez,Universidad de las Ventasomartinez@uventas.com
La ya famosa frase del Rey Juan Carlos de España trae a mi mente dos lecciones prácticas para toda la comunidad mundial de profesionales de las ventas.
La primera es que la oportunidad surge de donde menos la esperamos...
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Hits:4034 Técnicas de Ventas Olman Martínez
Por John R. Graham
Vender nunca es fácil. Cuando la economía está boyante, las órdenes de compra nos llegan, estamos logrando contratos y nuevas cuentas están firmando con nosotros, las ventas pueden ser más fáciles. Pero nunca son fáciles. Tener nuevos productos y servicios de alta demanda...
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Hits:3512 Servicio al Cliente Olman Martínez
La puesta en marcha de cualquier Programa de Satisfacción Total del Cliente (STC), hace necesario que las jefaturas de la empresa se conviertan en verdaderos líderes en cuanto a la calidad del servicio en cada una de sus áreas.La responsabilidad de los jefes es trascendental en...
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