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“EL GERENTE DE VENTAS INSTANTÁNEO”

Qué encontrará usted en esta Llave Maya

Bienvenido(a) a la Universidad de las Ventas.

El contenido de esta llave maya (memoria externa digital de 8 gigas) ha sido desarrollado pensando principalmente en las necesidades del Gerente de Ventas, del Dueño de Empresa, o de cualquier persona que dirija las ventas. Todo este esfuerzo de U-Ventas está orientado a brindarle herramientas de consulta inmediata sobre temas de administración de ventas, planificación, dirección del equipo de vendedores, técnicas de ventas, y muchos otros temas afines a la comercialización de productos y servicios.

En esta memoria externa usted encontrará 2.339 recursos digitales sobre ventas, en 310 carpetas diferentes.

Esperamos que la disfrute, pero –más aún—que la convierta en una herramienta de aprendizaje, de consulta frecuente, y de capacitación para su fuerza de ventas.

Si tiene alguna consulta sobre el contenido de esta llave, llámenos a la Universidad de las Ventas, en Costa Rica: (506) 4033-6271 y 4033-6371, escríbanos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o comuníquese con nosotros por medio de nuestra página en Facebook: www.facebook.com/Uventas

CONTENIDO DE CADA CARPETA:

CARPETA 1 – BIENVENIDO LEER PRIMERO.

Bienvenido de la Universidad de las Ventas e Introducción a la Llave.

Información de Contacto de U-Ventas.

Vídeo explicando qué es la Universidad de las Ventas.

CARPETA 2 – LA ENCICLOPEDIA DIGITAL DE LAS VENTAS.

Aquí viene el contenido completo de nuestra afamada Enciclopedia Digital de las Ventas, producto estrella de U-Ventas. Se trata de una excelente recopilación de 1.627 recursos de todo tipo, orientados al tema de las ventas. Este contenido  se convierte en el primer consultor instantáneo de temas de ventas para el Gerente de Ventas, el dueño de la empresa y el vendedor profesional.

Sólo el índice de contenido de la Enciclopedia llena 68 páginas de Word. Puede ver ese contenido en esta misma carpeta, y abrir desde ese índice cada uno de los documentos que le interesen, o puede también verlo on-line, tocando el siguiente hipervínculo:

http://www.uventas.com/index.php?option=com_content&view=article&id=479&Itemid=365

CARPETA 3: CURSO DE GERENCIA DE VENTAS.

Todos los materiales digitales del curso de Gerencia Efectiva de Ventas, el curso más emblemático de la Universidad de las Ventas, de cuarenta horas de duración, desarrollado en cinco fechas completas, lo encuentra en esta carpeta. Vea el contenido que usted encontrará en esta carpeta:

3.1. Materiales del curso de Gerencia.

3.2. Manuales de Dirección de Ventas.

3.3. Tests para aplicar a los vendedores.

3.4. Presentaciones PPTs de Referencia.

3.5. Cuestionarios de Cultura Organizacional.

3.6. Recursos adicionales de Gerencia de Ventas.

3.7. Vídeos de OM Curso Administración de Vendedores.

3.8. Vídeos de otras fuentes sobre Gerencia de Ventas.

3.9. Vídeos sobre Trabajo en Equipo.

3-10. 35 artículos sobre Gerencia de Ventas.

CARPETA 4: LOS 30 MANUALES DE VENTAS DE U.V.

Manual Los 12 Hábitos de los Vendedores Estrella.

Manual Cómo Crear y Hacer una Presentación de Ventas.

Manual Cómo Desarrollar un Plan de Mercadeo.

Manual Cómo Impulsar una Cultura de Ventas en toda la Empresa.

Manual Cómo Manejar el Cambio en la Empresa.

Manual Cómo seleccionar sólo vendedores estrella.

Manual Curso: Cómo vender seguros.

Manual Curso de Servicio al Cliente para Jefaturas.

Manual Dirección de Ventas para Administradores de Tiendas.

El Estilo Ideal Administrativo de un Gerente de Ventas.

Ejemplo de un Manual de Ventas y Funciones.

El Plan de Ventas en 10 Pasos.

Guía: Cómo crear su Currículum Vitae.

Guía para desarrollar una Política de Ventas.

Guía de Revisión de los Clientes con los Vendedores.

Manual de Mercadeo Electrónico.

Manual de Motivación para Vendedores.

Manual de Planeamiento Estratégico.

Manual de Ventas de Ruteo.

Manual de Ventas Puerta a Puerta.

Manual de Funciones de un Supervisor de Ventas.

Manual Curso de Inglés para Personal de Restaurantes.

Manual de Técnicas de Servicio al Cliente.

Manual de Ventas y Servicio al Cliente para Restaurantes.

Manual de Técnicas de Ventas en el Local Comercial.

Manual de Técnicas de Expresión Oral ante Grupos.

Manual de Técnicas del Cierre de la Venta.

Manual de Técnicas de Organización Ejecutiva del Vendedor.

Manual Guía Cómo Conseguir Empleo.

Manual de Manejo de Imagen Personal: Usted es el Producto.

CARPETA 5: CÓMO VENDER AUTÓMOVILES Y MOTOCICLETAS.

5.1. Cinco audios de todo el curso, por Olman Martínez, en vivo.

5.2. Los manuales y formularios del curso de venta de autos y motos.

5.3. Las Siete presentaciones en PowerPoint del curso de venta de autos.

5.4. Vídeos sobre cómo vender automóviles.

CARPETA 6: CÓMO SELECCIONAR VENDEDORES ESTRELLA.

Esta Carpeta de la Llave Maya “El Gerente de Ventas Instantáneo”, trae:

6.1. Guía en Word Cómo Seleccionar Vendedores.

6.2. Presentación PPT Cómo Seleccionar Vendedores.

6.3. Audio en vivo de Olman Martínez Selección de Vendedores.

CARPETA 7: CÓMO MANEJAR LA IMAGEN DE UN ALTO FUNCIONARIO PÚBLICO (AFP).

Esta carpeta presenta una charla de Olman Martínez, en vivo, ante periodistas y relacionistas públicos, explicándoles los pasos para el manejo de la imagen pública de un alto funcionario. Aplica también para el manejo de imagen de un Presidente Ejecutivo o de un Gerente General ante su propio personal, ante los segmentos del entorno y ante los medios de comunicación. Excelente para periodistas, relacionistas públicos y para el Departamento de Comunicaciones y Relaciones Públicas de una organización.

CARPETA 8: AUDIO CD VOLANDO CON LAS ÁGUILAS. MOTIVACION PARA VENDEDORES.

Se trata del CD completo que U-Ventas vende independientemente, dedicado a brindar motivación y energización para vendedores,  ejecutivos y personal de la empresa.  Trae:

8.1. Audio completo, grabado en vivo, por Olman Martínez.

8.2. Presentación PPT de 67 filminas, para ir viéndolas mientras se escucha el audio.

8.3. Material didáctico imprimible sobre el tema de la conferencia.

8.4. Test FODA personal del vendedor.

CARPETA 9: AUDIO CD CURSO DE MANEJO DE IMAGEN PERSONAL.

Aquí viene el afamado curso de U-Ventas  “Usted es el Producto”, sobre manejo de imagen personal del vendedor y del ejecutivo. Trae: 

9.1. Audio completo, grabado en vivo, por Olman Martínez, sobre manejo de imagen.

9.2. Presentación PPT de 46 filminas, para ir viéndolas mientras se escucha el audio.

9.3. Material didáctico para imprimir y autoevaluarse.  Cinco documentos.

CARPETA 10: CURSO DE VENTAS DE PÓLIZAS DE SEGUROS.

Se trata de un curso introductorio sobre ventas para Agentes de seguros. 

10.1. Documentos base del Curso, en  Powerpoint y en Word.

10.2. Son 22 documentos de Seguros en Word.

10.3. Formularios: Cómo montar una campaña de Correo Electrónico y Cómo Desarrollar una Página Web para un Agente de Seguros.

10.4. PPTs adicionales: Manejo de Objeciones y Cierre de Ventas en Seguros.

10.5. Diccionario de Términos Técnicos de los Seguros.

10.6. Revistas digitales sobre Seguros y Aseguradora.

10.7. Recursos en idioma inglés.

10.8. Sinopsis del Curso de Seguros de la Universidad de las Ventas.

CARPETA 11: DIECIOCHO TUTORIALES DE VENTAS.

Se trata de documentos en PowerPoint y Word que traen un tema específico de ventas cada uno.  Son guías listas para el Gerente de Ventas y para entregar a los vendedores. Trae:

11.1. Campaña de Aculturización en Ventas para todo el personal de la empresa.

11.2.  Cómo Liderar y Motivar a su Equipo Humano. El libro completo de Olman Martínez, en versión digital, dirigido a los dueños, gerentes y jefaturas de la empresa.

11.3. Cómo montar una oferta ante un cliente.

11.4. Cómo planificar la visita de ventas. Guía paso a paso para Vendedores de Campo.

11.5. Cómo solicitar una cita a un cliente. Guion para la llamada telefónica.

11.6. Estrategias: Cómo vender más en el nuevo año.

11.8. Curso de Ventas para nuevos Vendedores.

11.9. Ejercicio: Guía para montar el website.

11.10. Flujograma del proceso de ventas de una tienda o local comercial.

11.11. Curso de Introducción a las Ventas.

11.12. Las 45 Funciones de un Gerente de Ventas.

11.13. Las 267 palabras que más ventas cierran.

11.14. Manual de Auto-Motivación para Vendedores.

11.15. Test: ¿Realmente Saben Vender sus Vendedores?

11.16. Tutorial: Cómo venderle más a un Punto de Ventas. (Ruteo.)

11.17. Brochure de Servicio al Cliente para Oficiales de Seguridad.

11.18. Cómo saber si le mienten.

CARPETA 12: OCHENTA Y CINCO ARTES-VOLANTES PARA CAPACITACIÓN DE VENDEDORES.

Esta carpeta trae 85 artes o volantes con una lección de ventas o con un mensaje específico de motivación para vendedores. Estos artes son ideales para repartir a los vendedores uno semanalmente, o para revisar en equipo durante las reuniones de ventas. Son imprimibles.

CARPETA 13: VEINTISÉIS VÍDEOS DE VENTAS DE OLMAN MARTÍNEZ.

Todos estos 26 vídeos de Olman Martínez, de entre cuatro minutos a doce minutos cada uno, se constituyen en excelentes lecciones sobre temas específicos de las ventas, ideales para emplear en cada sesión de ventas para verlos con los vendedores y analizar su contenido técnico.

13.1. Bienvenido a la Universidad de las Ventas.

13.2. Bienvenido a la Profesión de las Ventas.

13.3. El Modelo Horizontal de Ventas.

13.4. El Modelo Vertical de Ventas.

13.5. El Toque de Midas en las Ventas.

13.6. Funciones Clave del Gerente de Ventas.

13.7. Glosario de Ventas.

13.8. Hable el Idioma del Cliente: Beneficios.

13.9. La Diferencia entre vender B2B y vender B2C. (Cómo venderle a un local comercial.)

13.10. La Guerra de las Hamburguesas. Importancia de conocer a la competencia.

13.11. La Ley de los Dos Metros dentro de la Tienda o Local Comercial.

13.12. Las cinco palabras clave para una buena actitud del vendedor.

13.13. Las cuatro micro-ventas del vendedor.

13.14. Las oportunidades del vendedor.

13.15. El lenguaje corporal del vendedor.

13.16. Los 4 componentes esenciales para poder vender.

13.16. Los cuatro pasos esenciales antes de la visita de ventas. Cómo prepararse.

13.17. Manejo de la Imagen Personal del Vendedor.

13.18. Slides sobre Ventas y Motivación. (Para ver en la reunión de ventas.)

13.19. Tele-Ventas. Promo.

13.20. Todos somos vendedores.

13.21. Venda valor agregado, no precio.

13.22. ¿Vendemos… o nos compran? (Cómo dejar de ser “toma-pedidos”.)

13.23. Volando con las Águilas. (Motivacional.)

13.24. Semblanza de Olman Martínez, el Conferencista.

13.25. Cómo funcionan los seminarios abiertos (in-house) de la Universidad de las Ven tas.

13.26. Hay seis vídeos adicionales.

CARPETA 14: VEINTE VÍDEOS DE MOTIVACIÓN PARA VENDEDORES.

Son veinte vídeos cortos, que presentan mensajes de motivación, especialmente provechosos para una fuerza de ventas. Tienen entre un minuto y cinco minutos. Ideales para ver en las reuniones de ventas.

CARPETA 15: ARTÍCULOS Y COLUMNAS SOBRE TEMAS DE VENTAS.

Un compendio de 19 artículos y columnas de Olman Martínez, sobre ventas y temas afines, publicadas en el periódico La República (Costa Rica).

CARPETA 16: CD COMPLETO DE CÓMO MONTAR UN PLAN DE VENTAS.

¿Ha visto que U-Ventas imparte un curso de un día completo para quienes quieran aprender a montar un Plan de Ventas? En esta carpeta de la llave maya usted encontrará todos los materiales usados durante esta capacitación.

CARPETA 17: CINCO AUDIOS DE OLMAN MARTÍNEZ.

Incluye audios sobre temas de ventas y motivación de vendedores, algunos grabados en vivo durante una conferencia, y otros tomados de entrevistas hechas a Olman Martínez por la radio.

CARPETA 18: AQUÍ VIENEN

20.000 CORREOS ELECTRÓNICOS

PARA HACER SUS ENVÍOS.

Como un bono adicional, y porque sabemos que muchas empresas y vendedores desean realizar envíos de correos electrónicos a potenciales clientes, en esta carpeta hemos compartido algunas bases de datos y muchos listados de correo electrónico de Costa Rica, listos para usar en sus “mailiings”. La mayoría de las listas vienen divididas ya en grupos de 100 correos, para facilitarle el envío. Como bono adicional hemos incluido unas 5.000 direcciones de otros países fuera de Costa Rica, como Centroamérica.

18.1. Base de datos con 20 mil direcciones de emails.

18.2. Guion para hacer una llamada para solicitar una primera cita a un prospecto.

18.3. Guía: Cómo hacer una campaña de envíos por correo electrónico. Tutorial.

18.4. Guía en Word: Cómo montar una  campaña de correos electrónicos.

18.5. Formulario guía para montar un mensaje vendedor por email.

CARPETA 19: PROGRAMAS, CURSOS, SEMINARIOS Y CHARLAS DE LA UNIVERSIDAD DE LAS VENTAS.

Vea aquí el listado completo temático de las capacitaciones que podemos llevar a su empresa.

CARPETA 20: COMPLEMENTO DE LA ANTERIOR: ARTES PUBLICITARIOS DE U-VENTAS.

Algunos artes que informan sobre el contenido de algunos seminarios en particular.