Por Olman Martínez, Universidad de las Ventas.
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Si usted espera que sus vendedores sean los mejores y los más eficientes, ¡enséñelos con el ejemplo!. Un jefe debe inspirar confianza y mostrar fortaleza en cada uno de sus actos, sean estos de carácter físico, mental o espiritual.
Demuestre su interés de superación, mediante la lectura, el estudio y tareas de carácter intelectual. Esto no quiere decir que usted siempre deba saber más que la gente a su cargo, pero sí evidenciar que conoce de distintas situaciones y maneja ampliamente las operaciones de su departamento o unidad.
Trate de ser justo y equitativo con todos y muéstrese interesado en sus sentimientos, intereses y valores. Procure ver las cosas desde la perspectiva de su gente, y muestre ecuanimidad en los momentos difíciles, pues ello le permitirá encontrar la mejor solución a los problemas.
Manténgase abierto al cambio y a la transformación y piense que usted, mejor que nadie, es quien, convirtiéndose en modelo a seguir, puede influenciar a su equipo de ventas hacia la cúspide de la excelencia.
Olman Martínez es Presidente de La Universidad de las Ventas, empresa del Grupo Edinter Consultores, con sede en San José, Costa Rica. Olman Martínez es un reconocido conferencista motivacional y experto capacitador de vendedores, con trayectoria de años en todo el Continente Americano. Si desea enviar un email al autor, hágalo por medio de la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. (Derechos Reservados U-Ventas.)
